Con l'applicazione “La Mia Assicurazione” di Crédit Agricole potete denunciare un sinistro in qualsiasi momento o essere messi in contatto diretto con un responsabile sinistri.
Puoi anche trovare facilmente i tuoi certificati assicurativi, direttamente nell'applicazione.
Infine, se hai un'assicurazione sanitaria, puoi consultare i tuoi rimborsi, scaricare la tua carta di pagamento di terzi, stimare i tuoi rimborsi, intervenire, inviare documenti, beneficiare di un teleconsulto e individuare un operatore sanitario.
CARATTERISTICHE PRINCIPALI
Potete :
- Segnala un sinistro: fornisci i dettagli delle circostanze del tuo sinistro e allega fino a 3 foto per completare il tuo sinistro. Una volta inviata la dichiarazione, i servizi PACIFICA ti contatteranno nuovamente.
- Gestione del tuo sinistro in corso: per semplificare/accelerare il trattamento della tua pratica, puoi inviare in tempo reale i documenti giustificativi richiesti dal tuo responsabile.
- Gestione del “Vetro rotto”: se hai sottoscritto l'opzione vetro rotto, trova facilmente uno specialista in vetri per auto nelle vicinanze utilizzando una directory geolocalizzata.
- Modifica i tuoi certificati: puoi consultare, scaricare o inviare via email i certificati assicurativi più utili.
- Accedi ai servizi di emergenza o contatta direttamente un responsabile. L'applicazione include anche un servizio che consente ai clienti non udenti o con problemi di udito di contattare un assistente.
- Consultare i dettagli dei tuoi contratti auto, infortuni sulla vita e assicurazione sanitaria.
Per l'assicurazione sanitaria:
- Consultare, scaricare o inviare via email la tua carta di pagamento di terze parti
- Tieni traccia dei tuoi rimborsi sanitari con la cronologia degli ultimi 24 mesi
- Stima i tuoi rimborsi per le spese di routine per le cure ottiche, dentistiche, ospedaliere e per gli apparecchi acustici
- Entra in contatto con un operatore sanitario grazie al teleconsulto
- Individuare un operatore sanitario della rete Carte Blanche Partenaires o un medico
- Accedi agli articoli della rivista Health
- Approfittare di un servizio di coaching grazie a percorsi benessere e salute
- Inviare una fattura, un preventivo o richiedere un trattamento ospedaliero
Queste funzionalità sono accessibili ai clienti Pacifica con un conto bancario presso Crédit Agricole o Banque Chalus. Stiamo cercando attivamente soluzioni per consentire a tutti i nostri clienti di accedervi, compresi quelli che non hanno più/non hanno un account.
In caso di difficoltà o per qualsiasi suggerimento di miglioramento, non esitate a contattarci al seguente indirizzo: webmasters@ca-pacifica.fr